Файли cookie та аналогічні технології

ФАЙЛИ COOKIE ТА АНАЛОГІЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ

Вибрані параметри застосовуються автоматично.

Що таке файли cookie та аналогічні технології і як ми їх використовуємо?

ТОВ «Метро Кеш енд Кері Україна» використовує файли cookie та аналогічні технології на наших доменах, щоб зробити можливим використання певних функцій або зробити веб-сайти більш привабливими.

ТОВ «Метро Кеш енд Кері Україна» відповідає за наступні домени:

metro.ua та всі гіперпосилання.

Файли cookie - це маленькі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Деякі файли cookie видаляються в кінці сеансу роботи в браузері, тобто після закриття браузера (сеансові файли cookie). Інші файли cookie залишаються на вашому пристрої і дозволяють нам розпізнати ваш браузер під час вашого наступного візиту (постійні файли cookie). Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб окремо отримувати інформацію про налаштування файлів cookie і самостійно вирішувати, чи приймати їх, чи вимкнути приймання файлів cookie для певних випадків або взагалі. Додаткову інформацію можна знайти в розділі довідки вашого інтернет-браузера. Якщо файли cookie не приймаються, функціональність нашого веб-сайту може бути обмежена.

Аналогічними технологіями можуть бути, наприклад, пікселі, плагіни, скрипти або інші подібні технології зберігання інформації.
​
Піксель - це маленький рядок коду веб-сайту або в електронному листі, за допомогою якого можна збирати інформацію.
​
За допомогою інших аналогічних технологій зберігання інформації, зокрема локального зберігання, веб-сайт або додаток може зберігати інформацію локально на вашому комп'ютері або мобільному пристрої або розпізнавати локально доступну інформацію.
​
Надалі ми використовуємо термін «файли cookie» для позначення файлів cookie, пікселів і всіх подібних технологій, які використовуються для доступу до інформації у вашому браузері або пристрої.

ТОВ «Метро Кеш енд Кері Україна» пропонує відвідувачам нашого веб-сайту сервіс з управління файлами cookie.
Ми розрізняємо необхідні файли cookie, які є абсолютно необхідними для використання нашого веб-сайту, функціональні файли cookie, які використовуються для полегшення використання нашого веб-сайту, файли cookie продуктивності та статистики, які ми використовуємо для створення зведених даних про використання веб-сайту та статистики, а також маркетингові файли cookie для відображення відповідного контенту та реклами. Приймаючи наш «банер з файлами cookie», ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних за допомогою файлів cookie. Законною підставою для використання даних про продуктивність, статистику та маркетингових файлів cookie є ваша згода відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Правовою підставою для використання необхідних і функціональних файлів cookie є Закон України «Про захист персональних даних». Нижче ви знайдете інформацію про окремі файли cookie.

Нашим законним інтересом є якісне та безпечне відображення нашого веб-сайту та можливості онлайн-замовлення. Ви можете не погодитись з встановленням файлів cookie в налаштуваннях вашого браузера. Це може означати, що наша сторінка більше не буде відображатися. Також ви можете зробити індивідуальний вибір у розділі «Налаштування файлів cookie».

Персоналізація на основі зібраних даних

За умови надання вами згоди, ми також об'єднуємо інформацію про вас, отриману як через відстеження в онлайн-медіа, так і через вашу безпосередню взаємодію з нами, доповнюємо її певною статистичною інформацією та розрахунковими характеристиками і спільно аналізуємо. Ми використовуємо різні методи аналізу, які також можуть включати методи машинного навчання. Це дозволяє нам визначати характеристики окремих користувачів і груп користувачів та отримувати статистичну інформацію.
Зокрема, пов'язуються та оцінюються ваші основні дані (наприклад, ім'я, дата народження, адреса електронної пошти, адреса, спосіб оплати), дані про покупки, дані про взаємодію та комунікацію (інформація про прямі контакти між вами та компанією групи METRO, а також зміст комунікації), інша добровільно надана інформація, а також статистична інформація та обчислені характеристики на основі попередніх аналізів даних.

Це робиться з метою обробки вищезгаданих даних для індивідуального і персоналізованого підходу та маркетингового контролю.
Зокрема, ми визначаємо прогнози щодо інтересів, вподобань та інших характеристик і використовуємо їх для оптимізації та визначення пріоритетів. Наприклад, ми звернемося до користувачів у найсприятливіший час через їх улюблений канал з відповідними зображеннями цікавих пропозицій та акцій (можливо, на різних пристроях), або ж з цілеспрямовано зв’яжемося з незадоволеними клієнтами. Ми також можемо розставляти пріоритети та комбінувати підходи.

Правовою підставою для створення вашого індивідуального профілю є ваша згода відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Якщо в огляді активних файлів cookie вказане ТОВ «Метро Кеш енд Керрі Україна», то воно несе відповідальність за використання цих інструментів та файлів cookie у власних доменах.

Режим згоди Google (Google Consent Mode)

Ми використовуємо веб-сервіс Режим згоди Google (Google Consent Mode) в його базовій версії, який надається компанією Гугл Ірландія Лімітед (Google Ireland Limited) ("Google"), Гордон Хаус (Gordon House), вулиця Бароу (Barrow Street), Дублін (Dublin) 4, Ірландія (Ireland).

Режим згоди Google дозволяє нам і Google приймати ваш вибір щодо файлів cookie (кукі) та подібних технологій, який ви зробили через наш банер з файлами кукі або в налаштуваннях файлів кукі. У випадку надання вами згоди на використання відповідних категорій файлів кукі, ми будемо встановлювати файли кукі за допомогою таких інструментів Google, які описані у відповідній категорії (наприклад, Google Analytics і Google Ads) і для них (наприклад Google Analytics). Залежно від типу файлів кукі, вони можуть зчитуватися компанією Google, наприклад, для звіту про перетворення в Google Ads. Якщо ви відмовляєтесь від своєї згоди, ми також повідомимо про це Google, щоб сервіси Google не встановлювали файли кукі або файли кукі третіх сторін. Це буде зроблено шляхом надсилання "пінгів" статусу згоди, які вказують на відмову користувача від згоди. Окрім інформації про відмову, такі пінги про статус згоди можуть також містити: позначку часу, агента користувача (тільки для Інтернету) та реферала, інформацію про те, чи містила поточна або раніше відвідана сторінка на нашому веб-сайті інформацію про натискання на рекламу в URL-адресі, інформацію про статус згоди та випадкове число, яке генерується при кожному завантаженні сторінки. Це необхідно для того, щоб усі продукти Google, які ми використовуємо, приймали ваш вибір і не розміщували файли кукі та не збирали інформацію за допомогою файлів cookie, розміщених у вашому браузері.

Якщо ви відвідуєте наш сайт з ЄС (без використання VPN або проксі-сервер) то буде зібрана інформація про IP-адресу, яка видаляється при наступному підключенні до сервера Google.

Дивіться відповідні розділи для отримання додаткової інформації про те, як ми використовуємо Google Analytics (файли cookie) та Google Ads (маркетингові файли cookie).

Google Analytics 

Ми також використовуємо Google Analytics, сервіс веб-аналізу, що надається компанією Google Inc.(далі по тексту – "Google"). Google Analytics також використовує файли cookie. Інформація, що генерується файлами cookie про використання вами цього веб-сайту, зазвичай передається на сервер Google в США і зберігається там. Однак Google попередньо скоротить вашу IP-адресу в межах держав-членів Європейського Союзу або в інших державах-учасниках Угоди про Європейську економічну зону. Тільки у виняткових випадках повна IP-адреса буде передана на сервер Google в США і скорочена там. Від імені оператора цього веб-сайту Google використовуватиме цю інформацію для оцінки вашого використання веб-сайту, складання звітів про діяльність веб-сайту та надання оператору веб-сайту інших послуг, пов'язаних з використанням веб-сайту та Інтернету. IP-адреса, передана Вашим браузером у контексті Google Analytics, не об'єднується з іншими даними Google. Ви можете відмовитися від використання файлів cookie, вибравши відповідні налаштування у своєму браузері. Ви також можете заборонити Google збирати дані, що генеруються файлами cookie та пов'язані з вашим використанням веб-сайту (включаючи вашу IP-адресу), а також обробляти ці дані Google, завантаживши й встановивши плагін браузера, доступний за наступним посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Коли ви погоджуєтесь з використанням cookie-файлів для оцінки ефективності та статистики і входите в свій обліковий запис клієнта, ТОВ «Метро Кеш енд Кері Україна», збирає і шифрує ваш ідентифікатор клієнта і зберігає його в cookie-файлі Google. Ми використовуємо цей ідентифікатор для відстеження ваших пошукових запитів на нашому сайті. Ми порівнюємо його з вашими онлайн і офлайн-покупками в магазині, щоб перевірити, чи був ваш пошук успішним і чи відповідає опис і зовнішній вигляд товару товарам, що доступні на сайті і в магазині.

Ми використовуємо цю інформацію для аналізу зв'язку між поведінкою в Інтернеті та відвідуванням магазинів/покупками на агрегованому рівні, зокрема для покращення функції пошуку та опису товарів на нашому веб-сайті.
ТОВ «Метро Кеш енд Кері Україна» також використовує зашифрований ідентифікатор покупця, щоб визначити, чи входили ви в свій обліковий запис клієнта на іншому пристрої і як ви використовували наш веб-сайт з іншого пристрою або браузера.
Компанія Google зобов'язана за договором використовувати анонімізовану (знеособлену) інформацію строго відповідно до наших інструкцій і не має доступу до вашої споживацької поведінки. Google не може здійснювати жодних наступних висновків на основі анонімного ідентифікатора і не може використовувати його з будь-якою іншою метою, окрім як для того, щоб повідомити нам, з якого іншого пристрою або браузера зайшов відповідний користувач.

Ця обробка здійснюється на підставі вашої згоди згідно до Закону України «Про захист персональних даних».